Nouveautés
de la version 26.08
INTRODUCTIONLa mise à jour 26.08 introduit les rappels automatiques de rendez-vous par SMS, une nouvelle fonctionnalité conçue pour faciliter la communication avec vos clients et limiter les rendez-vous oubliés. Elle apporte également plusieurs évolutions préparant la facturation électronique ainsi que des améliorations destinées à simplifier votre utilisation quotidienne de dr.veto.
CLIENTSA. Ajout de l’autocomplétion de l’adresse
La saisie des adresses, notamment pour les clients, est désormais facilitée grâce à l'autocomplétion. Au fur et à mesure de votre saisie, dr.veto vous propose automatiquement une liste d'adresses correspondantes afin d'accélérer la création ou la modification de vos fiches clients.
B. Fiabilisation du pays client
Dans le cadre de la préparation de la facturation électronique, il est désormais obligatoire d’indiquer le pays des clients.
Afin d’assurer la fiabilité de cette information, le pays est sélectionnable parmi une liste.
Par défaut, le pays “France” est toujours complété afin de faciliter la complétion de cette information.
C. Inclusion des clients étrangers
Afin d’éviter des informations incohérentes affichées sur les factures pour les clients professionnels étrangers, des ajustements sont apportés au champ SIRET de la fiche client.
Pour les clients professionnels, le champ “SIRET” est renommé par “Identifiant entreprise” afin d'inclure le cas des clients professionnels étrangers.
Les contraintes à la saisie sont retirées afin de permettre la complétion d’identifiant avec espaces, tirets ou points comme c’est le cas pour les clients étrangers.
A l’impression d’une facture, pour un client Français, le comportement historique est conservé et l’identifiant entreprise est affiché avec le libellé “SIRET”.
Pour les clients étrangers, le libellé sera “Identifiant entreprise”
D. Affichage de l’historique des rappels SMS
Les rappels de rendez-vous envoyés sont désormais enregistrés dans l'onglet Courriers de la fiche client.
Vous retrouvez ainsi l'historique des SMS envoyés, avec leur date d'envoi et le type de rendez-vous concerné, afin de disposer d'un suivi complet des communications réalisées avec vos clients.
PARAMETRESA. Activation des rappels de SMS pour les types de rendez-vous
Chaque type de rendez-vous peut désormais être configuré indépendamment afin de déterminer s'il doit faire l'objet d'un rappel par SMS.
B. Configuration des rappels de SMS
dr.veto permet désormais d'envoyer automatiquement des SMS de rappel à vos clients avant leurs rendez-vous. Cette nouvelle fonctionnalité contribue à réduire les oublis de rendez-vous et améliore la communication avec votre clientèle.
L'activation des rappels s'effectue depuis les paramètres de l'application, où vous pouvez choisir le délai d'envoi (12 h, 24 h, 48 h ou 72 h avant le rendez-vous). Une fois activés, les rappels sont envoyés automatiquement selon votre configuration.
C. Modèles de rappels de SMS
Chaque type de rendez-vous peut disposer de son propre modèle de SMS afin d'adapter le message envoyé à vos clients.
Les modèles prennent en charge les champs automatiques de dr.veto, affichent le nombre de crédits SMS consommés et permettent de créer des messages personnalisés selon vos besoins. Un modèle par défaut est également disponible et sera utilisé automatiquement lorsqu'aucun modèle spécifique n'a été renseigné.
Un lien URL peut également être inséré à vos rappels de SMS afin de les renvoyer vers votre service de rdv en ligne pour toute modification.
Améliorations continues
AGENDA[Agenda] Le champ pays est ajouté et obligatoire lors de la création d’un nouveau client depuis l’agenda.
ORDONNANCE[Ordonnance] La suppression d’une ordonnance est réactivée et bénéficie désormais d'un fonctionnement plus cohérent.
COMPTABILITÉ[Comptabilité] Les règles de la balance âgée sont revues pour une meilleure fiabilité et ses performances sont améliorées. De ce fait, la balance âgée est réactivée dans dr.veto.